В продолжение серии постов о сегментации, поговорим сегодня о RFM анализе, который тоже основан на поведенческих факторах группы или сегмента существующих клиентов. Метод RFM анализа позволяет оценить общее состояние базы, грамотно организовать директ-маркетинг и выгодно отличаться от конкурентов. При правильной мотивации клиента, можно будет улучшить полученные при анализе результаты.
Метка: RMF-анализ
Практический RFM анализ для увеличения повторных продаж
![Практический RFM анализ для увеличения повторных продаж](http://i0.wp.com/blog.gazolin-production.com/wp-content/uploads/2018/01/selection_199.png?fit=606%2C552&ssl=1)
В этой статье я опишу, что такое RFM-анализ на базе реального кейса. Мне понравился этот метод, как очень простой способ визуализации поведения клиентов.