Вчера мне удалось пообщаться с крутейшим чуваком, продакт-директором с 15-летним опытом работы в стартапах и больших компаниях – расспрашивала его о точках роста для продакта. Хочу поделиться двумя моментами, которые показались довольно универсальными .
(далее…)3 ключевых качества успешного менеджера по продукту
Менеджер по продукту – одна из ключевых ролей в технологических компаниях. Он отвечает за метрики бизнеса, успешность продукта как такового, а также за руководство кросс-функциональной командой, которая работает над релизами и улучшениями продукта.
(далее…)Как отличить опытного продакта от новичка
Пара моих личных наблюдений, порядок значения не имеет.
(далее…)Инструмент подбора наилучших идей для продукта
Допустим, вы управляете продуктом, который помогает бизнесу работать со своими клиентами. Вы хотите улучшить уровень вовлеченности и удержания пользователей. У вас возникло две идеи:
(далее…)Поведенческая модель BJ Fogg
Хочу вам сегодня рассказать про поведенческую модель BJ Fogg – это основатель лаборатории поведенческого дизайна в Стэнфорде. Если вы хотите, чтобы вашим продуктом пользовались регулярно, без понимания этой модели далеко вы не уедете.
Как валидировать продуктовые гипотезы
В этой статье вы узнаете, как сформировать и провалидировать гипотезы, создать культуру экспериментов внутри компании и как балансировать между данными и интуицией на примерах продуктового менеджмента в MacPaw и SendPulse.
За что все-таки отвечает продакт-менеджер в команде?
Если очень грубо, то продукт может влиять на деньги тремя способами:
- увеличивать growth — сколько новых пользователей мы привлекаем; есть ли у нас какая-то ценность, которая превысит стоимость переключения с продукта-конкурента (activation рассматриваю как часть growth).
- растить engagement — насколько активно пользователи пользуются нашим продуктом; насколько они вовлечены (в том числе, эмоционально) в пользование продуктом.
- снижать churn — сколько текущих пользователей уходит к конкурентам. Сильно пересекается с первыми двумя.
Правильный онбординг в продукте
Работая над новыми продуктами или фичами, гоняясь за метриками, мы иногда забываем про то, как людям предстоит знакомиться с тем, что мы напридумывали. Спрашиваешь дизайнера: как люди вообще узнают, что фича появилась, как её найдут? Как поймут, зачем это и как этим пользоваться?
Customer Development или история одного провала и одного успеха
Меня зовут Дима Думик и я расскажу про подход, отсутствие которого привело одну мою компанию к краху, а наличие помогло текущей, Chatfuel, стать глобальным лидером рынка чат-ботов. Customer Development.
Не будьте менеджерами бэклога, будьте менеджерами продукта
Для продакт-менеджера умение приоритизировать не просто полезный навык — это основа успеха в профессии. Поэтому неудивительно, что вокруг него развелось невероятное количество различных фреймворков и методов.
Давайте вспомним, как это обычно выглядит: