Метка: продукт

О важных “невидимых” вещах — доверии, культуре и ценностях.

Я люблю дерзкие цели и постоянно думаю о том, где нас ждут новые горизонты, как улучшить результаты, как завтра стать лучше, чем мы были вчера. И ещё я много думаю о том, насколько важна в этом увлекательном путешествии команда. В RealtimeBoard мы много внимания уделяем тому, чтобы все в команде понимали цели компании, стратегию и наш прогресс в их достижении.

(далее…)

Все врут: практикум делового общения для предпринимателей от евангелиста Lean Startup Роба Фитцпатрика

Не так давно вышла в русском переводе книга The Mom Test («Спроси маму») Роба Фитцпатрика, одного из евангелистов движения Lean Startup. Автор дает советы о том, как правильно общаться с клиентами, партнерами и инвесторами. Мы вкратце рассмотрим те принципы, которые Роб Фитцпатрик предлагает использовать продуктивного делового общения.

(далее…)

Что такое User Avatar и как это влияет на успех продукта

Украинский предприниматель и основатель компаний TemplateMonster и Weblium Давид Браун на конференции iForum рассказал о крутых фишках в User Experience, которые могут увеличить конверсию, найти проблемы бизнеса и увеличить лояльность клиентов. Сей-Хай публикует сокращенную версию доклада.

(далее…)

Увеличение конверсии сайта и воронки продаж. Оптимизация процесса привлечения клиентов.

В этой части статьи речь пойдет о проблеме, возникающей в том месте воронки продаж, где вы хотите, чтобы ваши пользователи зарегистрировались или оставили свои контактные данные. Поиск причин низкой конверсии и увеличение конверсии сайта или шага в вашей воронке продаж — одна из основных задач при построении процесса продаж.

(далее…)

Привлечение пользователей на сайт. Оптимизация процесса привлечения клиентов

В продолжении статьи об оптимизации процесса привлечения клиентов речь пойдет о решении одной из самых распространенных проблем молодых компаний — привлечении пользователей на сайт.

(далее…)

Удаление узких мест воронки продаж. Оптимизация процесса привлечения клиентов

Вашему вниманию предлагается мой перевод статьи Девида Скока про оптимизацию процесса привлечения клиентов (оригинал статьи). Эта статья освещает тему оптимизации воронки продаж на основе клиентоориентированного подхода по анализу и удалению узких мест в воронке продаж.

(далее…)

Почему пользователи уходят VS почему пользователи остаются?

Многие научились думать о продуктах в терминах потерь на конкретных шагах воронки. Вы задаете вопрос «Почему пользовали уходят?», находите причины и улучшаете метрики продукта.

(далее…)

21 навык, которым должен обладать крутой владелец продукта

Один из самых известных инвесторов Долины Бен Хоровиц в своей книге The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Eas опубликовал документ «Хороший владелец продукта/плохой владелец продукта». Он о том, как должен выглядеть, вести себя и что должен уметь крутой владелец продукта. Артем Волхонский, Head of Digital Product Development в «Нова пошта» перевел и дополнил список так, чтобы он был более понятным. С разрешения автора перевода публикуем чеклист того, какими должны быть крутые CEO — всего 21 пункт.

(далее…)

Как планировать стратегию развития продукта

Заметки по выступлению Des Traynor с Web Summit о разработке продуктовой стратегии на реальном опыте Intercom. Как понять, что мы решаем важную проблему на растущем рынке? Привязываем ли мы это к масштабируемому бренду и охраняем ли это достаточными барьерами от конкурентов?

(далее…)

Чем отличаются User Stories от Job stories?

Хочу рассказать вам про один классный фреймворк, о котором, к сожалению, знают немногие: Jobs-To-Be-Done (JTBD). Его популяризировал профессор Гарвардской школы бизнеса и автор «Дилеммы инноватора» Клейтон Кристенсен.

(далее…)